一个人的一生中有15%的时间处于行动不便的状态，例如：怀孕、生病、受伤、老龄等，当我们处于这种状态，日常的生活、出行、社交、就业等方面都势必会受到很大的限制。在中国，更是有着8502万的残障人士，他们生活中有待消除的障碍还有很多，只有真正走近残障伙伴，倾听他们的需求，才能更好支持他们享受到更便利的生活。